Пропонуємо розглянути такий приклад: Ви купуєте місячну підписку на рівень «Дошкільнята» з математики. Але після декількох днів користування стає зрозуміло, що для Вашого малюка це занадто легко та навіть нудно. У цьому випадку Ви можете звернутися до команди нашого сайту, щоб Вам безкоштовно змінили підписку (але звернутися до команди потрібно не пізніше, ніж після 3-4 днів після тестування цього рівня). Так само підписка може бути змінена у разі випадкової покупки неправильного рівня. Для цього також треба звернутися до команди learning.ua (електронна адреса — info@learning.ua).
В усіх інших випадках безкоштовний перехід на інший рівень є неможливим.